第一百一十章 酒店考核团
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这边何瑞刚拿到幸飞龙的威信,
转身马上就打开了自己的好友聊天页面,
“老王,你上次不是说在弄一个PPT吗??弄咋样了?!”
“日!想得美我帮你做!我自己的PPT都别人做的!”
“听哥一句劝,你要是时间能窜开,马上来我定位的酒店。”
“这家酒店的PPT做的贼牛逼!”
“咱哥俩这么久没见,正好借这个机会出来玩玩。”
“擦,不骗你,来吧!!”
……
此时酒店的大堂吧沙发上,
一名秃头男子安安静静的看着眼前这一幕。
那秃头男子看上去四十多岁的样子,
红光满面,瞅着乐呵呵的,
一看就是脾气特别好的主。
“顾客与服务员交换威信?”
“是讨要小费还是在要好评?”
秃头男子神情中露出一丝疑惑,
随即他在公文包里掏出一个了一个记录本,在上面快速的写了几笔。
并在旁边标了一个问号。
接着,
一个穿着高跟鞋的年轻女子走了进来,
“您好,我要办理入住。”
“好的女士。”
秦梦秋甜甜的开口,快速而专业的为年轻女子办理了入住,
看着年轻女子坐上观光电梯,
秃头男子低头看了一眼手表:
“办理入住用时2分19秒,不错。”
一边自语,秃头男子一边低头在笔记本上的其中一项画了一个勾。
满满五页的纸,已经被秃头男子勾了小半页,
“水族馆观光梯、海底餐厅和套房……”
“没想到南江竟然出了这么有意思的一家酒店,”
“这次来可有的玩了……”
……
几乎在秃头男子进驻朗艾酒店的同一刻,
不少形形色色的人分别拎着行李箱住到了南江市各大五星级酒店。
这些人全都是椰伞酒店行业协会请来的酒店考核团成员。
这次万荣打定了主意要对协会内的所有酒店来一次大考,
为了给这些酒店一个突击,体验酒店真实的服务,
考评团直接将行程提前了半个月,
而秃头男子只是一个先锋。
每个酒店都有一个五人考核团,
剩余的四个人将会在下午和明天到来。
考核团通常会在酒店住上半个月左右,
分别从客房管理,后勤服务,设施规模,餐厅配套和装修配套等方面,对酒店进行综合考核和评分。
最终,
每个考核团将根据各项评分结果,判定酒店是否升星和降星。
一旦通过考核,酒店便可以升为五星大酒店,加入椰伞行业协会。
而如果考核失败,就要面临降星的惩罚,
一旦考核降为四星,酒店就会进入一年的待定期,只有通过复核才能保有协会身份,
等到来年考核的时候,再根基结果恢复星级。
而如果被降为三星或者摘星的话,
就会直接被踢出行会,取消五星酒店资格。
“给入住的客人免费做PPT,这家老板也真敢想!”
秃头男子笑了笑,
在表格的“其他”类别迅速记下了几笔,并且在前面画了一个星号。
直接将这个活动当成了酒店的经营加分亮点。
……
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