第一千零二十七章

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“怎么样，昨天的饭局如何啊？”一到医院，苏井哲就凑到杨伟的办公室来嘲讽，惹的杨伟又是一阵痛斥，刚好昨天晚上跟慕容晴歌一番谈话之后，杨伟也算是看到了医院一些不足的地方，正好来个借题发挥，可怜苏井哲本来只是开个玩笑，没想到惹来一顿训。

“你看看，现在咱们都名声在外了，对面的人都开始嘲笑咱们这边太轻松了！苏同志，你是不是该做出一些反省呢？”做为vip区的直接领导，杨伟这翻话对苏井哲说是绝对的有理有据的。

“……，师兄，不是咱们不给力，是对面太变态了啊！”苏井哲对此并不太认同，他更喜欢人性化一点的管理，服务是重要，但员工们的情绪同样重要，像雷霆医院的事情他也听说了一些，他觉得像那样完全系统的被规则压迫出来的服务不是最好的服务。

“我并不是不认同你的观点，只是你也要看到咱们的不足之处，你的想法是没错，每一个护士跟医生都应该是发自内心的对病人们服务，可是你也看到了，现在他们距离这个境界还有一定的距离，所以规则是无法避免的，总不能等到有一天病人直接来找上咱们提建议吧！”杨伟并没有说的太严厉，这种事情也犯不着责怪，管理上面的事情，能与苏井哲还有李维之间相互协调的，他都不会轻易的去发火。

苏井哲点了点头，杨伟说的确实有道理，一直以来他也有些忽视这个问题，或者说他心里一直觉得医院嘛，重要的是技术，服务可以放在第二位，再加上鸿盛医院的服务跟雷霆医院比起来或许有些差距，但跟其他的医院比起来，那也还是要好许多的。

“总之，一句话，病人们花了钱，还是要让他们感受到咱们不一样的地方，这才是核心的竞争力，否则的话，最终咱们只会沦为病人口中的骗钱的医院！”杨伟很是认真的说道，不止是鸿盛医院，还有其他的几家医院，他也打算要抓住服务这一块，像b市那儿已经开始营业的医院，更加是重中之重。

“知道了，一会我就去跟李院长商量一下，近期看是再组织一些培训还是什么！”苏井哲说道。

“光这样还不够，虽然规则很有用，但我不喜欢手底下的员工们都被规则舒服着，那样跟机器人没什么区别，我梦想中的医院，应该是病人来到医院就跟在家没什么区别一样，而我们的护士跟医生就如同家人一般，我们现在离这个目标还很远，但一定要努力朝着这个方向前进！”这是杨伟第一次在苏井哲面前说这样的话，给苏井哲带来一丝不一样的感受。

杨伟的话很明显是起到了很大的作用，很快苏井哲就跟李维商量出了一套方案，杨伟说的没错，在医生跟护士们还无法自然的做到他们心目中的要求的时候，那就只有用规则来进行调整。